Вторая линия (1 сезон)

Павел работает в службе телефонной поддержки, где ежедневно ему звонят люди, нуждающиеся в психологической помощи. Некоторые из этих людей находятся в критических и опасных ситуациях, и герой сериала постоянно сталкивается с такими звонками. Однако, в результате перегрузки и душевного выгорания, парень часто проявляет отсутствие эмпатии и дает механические ответы, следуя шаблону.

Однажды, Павел получает зловещий звонок от незнакомца с измененным голосом. Собеседник угрожает психологу, заявляя о том, что взорвет дом, где находятся другие люди, если тот не выполнит его требования.

Полицию вызвать нельзя, иначе взрыв произойдет немедленно. Требование звонившего простое: Павел должен вспомнить, кому он когда-то не помог по телефону и чью жизнь разрушил. Он оставлен наедине с этой задачей всего на один час, иначе невинные будут убиты.